Гарантия

Доставка крупногабаритной бытовой техники по городу и окружающим районам (в пределах 15 км) выполняется бесплатно. В нашем сервисном центре работают профессиональные мастера и опытные курьеры. Транспортные услуги включают:

своевременное принятие заказа и быстрый выезд курьера;
упаковку и вынос техники с этажа;
бесплатную транспортировку в сервисный центр и обратно (на дом или в офис клиенту);
гарантию сохранения целостности устройств.

Оказывая комплексные услуги по ремонту, мы создали комфортные условия и в обслуживании. Если клиент не имеет возможности самостоятельно доставить устройство, наша служба доставки решит этот вопрос.

После оформления заявки менеджер call-центра перезвонит для уточнения деталей. В удобное для клиента время мы направим сотрудника на дом к клиенту, после приезда специалист отключит неработающее устройство от сети, соберет и упакует в пузырчатую пленку и доставит его в сервис.

Среднее время ожидания - от 1 до 4 часов. Заявки на сайте принимаются круглосуточно, без праздников и выходных.

Перед упаковкой техники мы подписываем с клиентом официальный договор, тем самым подтверждая свою ответственность за ее сохранность. Наши услуги будут актуальны не только для частных заказчиков, но и:

клининговых компаний и прачечных;
предприятий общепита;
учебных и детских организаций;
больниц и гостиниц.

Не все дефекты можно устранить на дому у клиента. Конечно, типовые и профилактические работы мастера проведут довольно быстро. Однако, сложные дефекты устраняются исключительно в сервис-центре. Сначала технику отправляют на диагностику, выясняют состояние всех узлов, ремонтируют и тестируют. После отдают владельцу. При возникновении серьезных поломок технику необходимо доставить в СЦ.

Работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. После ремонта предоставляем сервисную гарантию. Если у вас остались вопросы, позвоните нам в любое удобное время, часы работы call-центра ненормированы.